Politique de RGPD pour Clip’n Climb Avignon Clip’n Climb Avignon Ltd. (« Clip ‘n Climb Avignon », « Cnc Avignon », « nous », « nous ») (société immatriculée sous le numéro 10522561 s’engage à protéger votre vie privée. A tout moment, nous visons à respecter toute information personnelle que vous partagez avec nous, ou que nous recevons d’autres personnes, et en assurer la sécurité. La présente Déclaration de Confidentialité (« Déclaration ») pose nos pratiques de traitement des données et vos droits et options concernant les manières dont vos informations personnelles sont utilisées et collectées (y compris par notre site internet – clipnclimbavignon.co.uk). La présente Déclaration contient des informations importantes sur vos droits personnels à la protection de la vie privée. Veuillez soigneusement la lire pour comprendre la manière nous utilisons vos informations personnelles. La communication de vos informations personnelles en notre faveur est volontaire. Toutefois, sans nous communiquer vos informations personnelles, votre utilisation de nos services ou votre interaction avec nous peut être affectée. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas faire de réservation en ligne. 1: COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES VOUS CONCERNANT :

1. Lorsque vous nous communiquez directement par exemple des informations personnelles que vous soumettez via notre site internet en faisant une réservation pour utiliser nos installations ou pour vous inscrire à notre lettre d’information électronique ; ou des informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous communiquez avec nous par courriel, téléphone ou lettre.
2. Lorsque nous les obtenons indirectement par exemple, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nous par des tiers. Nous ne recevons pas actuellement de données à caractère personnel de sociétés tierces.
3. Lorsqu’elles sont publiquement disponibles, vos informations personnelles peuvent être mises à notre disposition par des sources externes publiquement disponibles. Par exemple, selon vos paramètres de confidentialité pour les services de médias sociaux, nous pouvons accéder aux informations de ces comptes ou services (par exemple lorsque vous choisissez d’interagir avec nous via Facebook).
4. Lorsque vous visitez notre site internet Lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons automatiquement les types d’informations personnelles suivants :

(a) Les informations techniques, y compris l’adresse IP utilisée pour connecter votre appareil à l’internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types de plug-in du navigateur et les versions et systèmes d’exploitation et les plateformes. (b) Les informations concernant votre visite aux sites internet, y compris la séquence URL, par et du site internet (date et heure comprises), les services que vous avez regardés ou cherchés, les temps de réponse de page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les sources de signalement, les informations d’interaction de page (telles que les défilements et les clicks) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous ne collectons ni n’utilisons actuellement vos informations personnelles par l’utilisation de cookies sur notre site internet. De manière générale, nous pouvons combiner vos informations personnelles avec ces différentes sources énoncées aux points a à d ci-dessus, aux fins énoncées dans la présente Déclaration. 2: QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES UTILISONS-NOUS ? Nous pouvons collecter, stocker ou autrement traiter les sortes d’informations personnelles suivantes :

1. Vos nom et coordonnées y compris l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence et le cas échéant, l’identité de média social ;
2. votre date de naissance et votre genre ;
3. vos informations financières telles que les coordonnées bancaires et/ou informations relatives à votre carte de crédit/débit,
4. les informations relatives à votre ordinateur/appareil mobile et vos visites et utilisation du présent site internet, y compris par exemple votre adresse IP et votre emplacement géographique ;
5. les descriptions personnelles et les photos ;
6. les détails de vos qualifications /expérience ;

et/ou toute autre information personnelle que nous obtenons conformément au paragraphe 1. Traitons-nous des catégories spéciales de données ? Le Règlement européen général sur la protection des données (« RGPD ») reconnaît que certaines catégories d’informations personnelles sont sensibles et exigent donc davantage de protection, par exemple, les informations relatives à votre santé, à votre ethnicité et à vos croyances religieuses. Dans certaines situations, Clip’n Climb Avignon peut collecter et/ou utiliser ces catégories spéciales de données (par exemple, les informations sur l’état de santé des varappeurs concernant leur utilisation de nos installations). Nous ne traiterons ces catégories spéciales de données que s’il y a une raison valable à ce titre et si le RGPD nous autorise à le faire. 3: COMMENT ET POURQUOI UTILISERONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? Vos informations personnelles, toutefois, qui nous sont communiquées, seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente Déclaration. En particulier, nous pouvons utiliser vos informations personnelles :

1. pour vous enregistrer en tant que membre de Clip’n Climb Avignon ;
2. pour vous permettre de faire une réservation pour utiliser nos installations ;
3. pour autrement vous fournir les services, produits ou informations que vous avez demandés ;
4. pour fournir d’autres informations concernant notre travail, nos services ou activités (si nécessaire, uniquement si vous avez consenti à recevoir ces informations) ;
5. pour vous aider avec des systèmes de certification, tels que nos sessions de d’escalade ;
6. pour répondre à vos questions / demandes et communiquer avec vous de manière générale ;
7. pour vous autoriser à poser votre candidature à un poste ou être volontaire chez nous ;
8. pour gérer les relations avec nos partenaires et les prestataires de services ;
9. pour analyser et améliorer notre travail, nos services, nos activités, nos produits ou nos informations (y compris notre site internet), ou pour nos registres internes ;
10. pour assurer la sécurité de nos installations;
11. pour gérer/administrer les activités de Clip’n Climb Avignon, y compris notre site internet, et assurer que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ;
12. pour vérifier et/ou administrer nos comptes ;
13. pour satisfaire des obligations légales qui nous sont opposables, par exemple au titre des organismes réglementaires, gouvernementaux et/ou chargés de l’application de la législation avec lesquels nous pouvons travailler (par exemple prescriptions relatives au paiement d’impôts et de lutte contre la corruption) ;
14. pour la prévention de toute fraude ou détournement de services ; et/ou
15. pour l’établissement, la défense et/ou l’exécution de demandes en justice.

4: FONDEMENTS JURIDIQUES Le RGPD nous impose de nous fonder un ou plusieurs fondements juridiques pour utiliser vos informations personnelles. Nous considérons que les fondements énumérés ci-après sont pertinents :

1. si vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations personnelles d’une certaine manière (par exemple, nous pouvons demander votre consentement pour utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des lettres d’information électroniques ou pour collecter des catégories spéciales de vos informations personnelles. Les catégories spéciales d’informations personnelles sont expliquées au paragraphe 2 ci-dessus).
2. Si nécessaire pour que nous puissions respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, lorsque nous sommes obligés de partager vos informations personnelles avec des organismes réglementaires qui régissent notre travail et nos services).
3. Si nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, vous donner accès à nos installations en retour de vos frais de réservation).
4. S’il est dans votre intérêt vital ou dans l’intérêt vital de quelqu’un d’autre (par exemple, en cas d’urgence médicale subie par un participant/ un varappeur).
5. S’il y a un intérêt légitime pour que nous y procédions.

Le RGPD nous autorise à collecter et à traiter vos informations personnelles si elles sont raisonnablement nécessaires pour atteindre nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autres personnes (tant que ce traitement est juste, équilibré et n’affecte pas indûment vos droits en tant que personne). Au sens large, nos « intérêts légitimes » désigne les intérêts d’exploiter Clip’n Climb Avignon en tant qu’entité commerciale et assurer la meilleure expérience possible pour les utilisateurs. Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour atteindre ces intérêts légitimes, nous étudions et comparons toute incidence potentielle sur vous (positive et négative) et sur vos droits au regard des lois sur la protection des données. Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles pour les activités où nos intérêts sont supplantés par l’incidence sur vous, par exemple lorsque l’utilisation serait excessivement intrusive (à moins, par exemple, que la loi nous l'impose ou nous y autorise) 5: COMMUNICATIONS A DES FINS DE MARKETING / PROMOTIONNELLES Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous communiquer des informations sur notre travail, des événements, des services et/ou des activités que nous estimons être susceptibles de présenter un intérêt pour vous (par exemple, des services que vous avez précédemment utilisés, ou des événements impliquant nos installations à Clip’n Climb Avignon). Si nous le faisons par courriel, par SMS ou par téléphone (si vous êtes inscrit auprès du service de préférence par téléphone), nous n’y procéderons pas sans votre consentement préalable (à moins d’y être autorisés par la loi en vigueur). Si vous nous avez donné votre consentement avant mais ne souhaitez pas être contacté concernant notre travail, les événements, les services et/ou les activités dans le futur, veuillez nous l’indiquer par courriel sur info@clipnclimbAvignon.co.uk. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir de courriels de Clip’n Climb Avignon en cliquant sur le lien « désinscription » au bas de nos courriels. Nous pouvons recourir à un prestataire tiers pour envoyer ces courriels. 6: INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT DES ENFANTS Lorsque nous traitons des informations personnelles concernant des enfants, si requis nous ne le ferons pas sans leur consentement ou, le cas échéant, le consentement d’un parent/ tuteur. Nous avons toujours mis en place des protections adéquates pour assurer que les informations personnelles concernant des enfants soient traitées avec diligence. 7: COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? De manière générale, sauf si cela est requis en relation avec le(s) objectif(s) pour lesquels elles ont été collectées et/ou traitées, nous effaçons vos informations personnelles de nos registres six ans après la date de leur collecte. Toutefois, si avant cette date (i) vos informations personnelles ne sont plus requises en relation avec lesdits objectifs, (ii) nous ne sommes plus légitimement en droit de les traiter ou (iii) vous exercez valablement votre droit à effacement (veuillez consulter la Section 11 ci-après), nous les effacerons de nos registres à la date concernée. Si vous demandez de ne plus être contacté par nous, nous pouvons conserver certaines informations de base vous concernant sur notre liste de suppression afin de respecter votre demande et éviter de vous envoyer des documents non sollicités dans le futur. 8: AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? Nous ne partageons pas, ne cédons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Toutefois, en général, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers sélectionnés afin d’atteindre les objectifs énoncés dans la présente Déclaration. Ces parties peuvent comprendre (à titre non-exhaustif) :

1. des autorités gouvernementales locales ;
2. des professionnels de la santé ;
3. des fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution d’un contrat que nous concluons avec eux, par exemple des prestataires de services informatiques tels que les hébergeurs de sites internet, les prestataires de services de stockage en cloud, l’envoi de courriels de marketing via une plateforme de marketing, l’obtention de commentaires de clients tels que TripAdvisor… ;
4. des prestataires de services professionnels tels que des comptables et des avocats ;
5. de parties qui nous assistent par le biais de recherches pour surveiller l’impact/l’efficacité de notre travail, des événements, des services et des activités ; et
6. des autorités réglementaires, telles que les autorités fiscales ;

En particulier, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles aux tiers : dans l’éventualité où nous cédons ou achetons une activité ou des actifs, dans lequel cas nous divulguerons vos informations personnelles au cédant ou à l’acquéreur (potentiel) de cette activité ou de ces actifs ; si substantiellement l’ensemble de nos actifs est acquis par un tiers, les informations personnelles que nous détenons peuvent constituer l’un des actifs transférés ; si nous sommes soumis à une obligation légale ou réglementaire de le faire ; et/ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Clip’n Climb Avignon, de son personnel, de ses utilisateurs, de ses visiteurs ou d’autres personnes. 9: SECURITE/STOCKAGE ET ACCES A VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Clip’n Climb Avignon s’engage à assurer la sécurité de vos informations personnelles et nous avons mis en place des politiques de sécurité appropriées et proportionnelles et des mesures organisationnelles et techniques en vue de protéger vos informations. Vos informations personnelles ne sont accessibles que par un personnel, des volontaires et des contractants formés de manière adéquate, et stockées sur des serveurs sécurisés disposant de caractéristiques destinées à empêcher tout accès non autorisé. 10: TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNEEES Vu que nous sommes une organisation basée au Royaume-Uni, normalement nous ne transfèrerons vos informations personnelles qu’au sein de l’EEE, où tous les pays ont le même niveau de loi sur la protection des données que celui du RGPD. Toutefois, parce que nous pouvons parfois recourir à des agences et/ou fournisseurs pour traiter des informations personnelles pour notre compte, il est possible que les informations personnelles que nous collectons vous concernant soient transférées et stockées dans un lieu en dehors de l’EEE, par exemple aux Etats-Unis. Veuillez noter que certains pays hors de l’EEE ont des normes de protection inférieures pour les informations personnelles, notamment des exigences de sécurité inférieures et moins de droits pour les personnes physiques. Si vos informations personnelles sont transférées, stockées et/ou traitées hors de l’EEE dans un pays qui n’offre pas de normes de protection équivalentes à l’EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour veiller à ce que le destinataire mette en œuvre des protections adéquates (telles que la conclusion de clauses contractuelles standards approuvées par la Commission européenne) destinées à protéger vos informations personnelles et à assurer qu’elles soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Déclaration. En cas de questions sur le transfert de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-après. Malheureusement, aucune transmission de vos informations personnelles sur internet ne peut être garantie sécurisée à 100 % – toutefois, une fois vos informations personnelles reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des caractéristiques de sécurité destinées à empêcher tout accès non autorisé11 : EXERCICE DE VOS DROITS Si nous nous fondons sur votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ceci comprend le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing ou de collecte de fonds et de vous désinscrire de notre liste de courriels à tout moment. Vous disposez également des droits suivants :

1. Droit d’accès – vous pouvez nous demander par écrit la confirmation des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander une copie de ces informations personnelles. A la condition que nous soyons convaincus de votre droit de consulter les informations personnelles demandées et confirmé avec succès votre identité, nous vous communiquerons vos informations personnelles sous réserve de toutes dérogations applicables.
2. Droit d’effacement – à votre demande, nous effacerons vos informations personnelles de nos registres dans la mesure où nous sommes tenus de le faire. Dans plusieurs cas, nous vous proposerons de supprimer d’autres communications avec vous, plutôt que de les effacer.
3. Droit de rectification – si vous estimez que nos registres de vos informations personnelles sont inexacts, vous avez le droit de demander la mise à jour de ces registres. Vous pouvez également nous demander de vérifier les informations personnelles que nous détenons vous concernant si vous n’êtes pas sûr de leur exactitude / mise à jour.
4. Droit de limiter le traitement – vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles en cas de désaccord sur leur exactitude ou usage légitime.
5. Droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer au traitement si (i) nous traitons vos informations personnelles sur la base des intérêts légitimes (voir paragraphe 4), (ii) utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou (iii) utilisons vos informations à des fins statistiques.
6. Droit à la portabilité des données – dans la mesure requise par le RGPD, si nous traitons vos informations personnelles (que vous nous avez communiquées) soit (i) en se fondant sur votre consentement ou (ii) parce que ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, et, dans chaque cas, nous traitons avec des moyens automatisés (c’est-à-dire sans participation humaine), vous pouvez nous demander de vous fournir les informations personnelles à vous – ou à un autre prestataire de services – sous un format lisible par machine.
7. Droits liés à la prise de décision automatisée – vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles qui produit des effets juridiques ou similairement importants sur vous, à moins que cette décision (i) soit nécessaire pour conclure/exécuter un contrat entre vous et nous/ une autre organisation ; (ii) est autorisée par le droit européen ou le droit d’un Etat membre auquel Clip’n Climb Avignon est soumis (tant que la loi prévoit une protection suffisante en votre faveur) ; ou (iii) ne soit fondée sur votre consentement explicite.

Veuillez noter que certains de ces droits ne s’appliquent que dans des circonstances limitées. Pour plus d’informations, nous vous suggérons de nous contacter aux coordonnées figurant dans le paragraphe 14 ci-après. Nous vous invitons à présenter toutes préoccupations ou plaintes sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées figurant dans le paragraphe 14 ci-après. Vous avez également le droit de porter plainte au Bureau du Commissaire chargé de l’information – www.ico.org.uk Pour plus d’informations sur la manière d’exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-après. 12: MODIFICATIONS DE LA PRESENTE DECLARATION Nous pouvons actualiser la présente Déclaration le cas échéant. Nous vous notifierons toutes modifications importantes en vous contactant directement si nous pouvons raisonnablement le faire et en postant une déclaration actualisée sur notre site internet. La dernière mise à jour de la présente Déclaration date du 14 août 2019. 13: LIENS ET TIERS Nous pouvons le cas échéant lier notre site Internet directement à d’autres sites. La présente Déclaration ne couvre pas des sites extérieurs et nous déclinons toute responsabilité au titre des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous nous nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité de tout site extérieur que vous consulter via des liens sur notre site Internet. 14: COMMENT NOUS CONTACTER N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration entre ou sur la manière dont trait aux informations personnelles par les canaux ci-après. Merci de contacter ou d’adresser les messages à l’attention du Responsable du Centre (Délégué à la protection des données / Gestionnaire des données). Email : info@clipnclimbavignon.co.uk Téléphone: 01752 717567 Post: Clip ‘n Climb Avignon, 17 Brest Rd, Avignon PL6 5AA